Dernière mise à jour : [29 janvier 2026]
Date d'entrée en vigueur : [29 janvier 2026]

La société Chengdu HercuLux Photoelectric Technology Co., Ltd (ci-après dénommée « nous », « notre société » ou « [HercuLux] ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité et de cookies (ci-après dénommée « la présente Politique ») a pour objectif de vous informer clairement de :

• Comment nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos renseignements personnels;
• Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires ;
• Les droits dont vous disposez en tant que personne concernée par les informations personnelles ;
• Comment nous assurons la sécurité des renseignements personnels des enfants;
• Méthode de mise à jour de la présente politique et informations de contact.

Veuillez lire attentivement et bien comprendre cette politique avant d'utiliser notre site web (URL : https://www.herculux.com/, ci-après dénommé « ce site Web »)
En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles conformément à la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec un quelconque élément de cette politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser ce site Web.

 

I. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

1.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez ce site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les informations suivantes :

• Adresse IP, modèle de l'appareil, système d'exploitation, type de navigateur ;
• Heure d'accès, parcours de navigation, durée de la visite ;
• Journaux d'erreurs du site web, utilisation du réseau.

But: Utilisé pour l'exploitation et la maintenance du site web, la protection de la sécurité, l'analyse du trafic et l'amélioration de l'expérience utilisateur.

1.2 Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous effectuez les opérations suivantes via ce site Web, nous pouvons collecter les informations que vous soumettez activement :

• Contact et consultation : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, contenu du message ;
• Inscription du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone portable, adresse e-mail ;
• Abonnement à la newsletter : Adresse électronique, préférences sectorielles ;
• Commande/demande de services en ligne : Adresse de livraison, informations de facturation, informations de paiement (Remarque : les paiements sont généralement traités par des plateformes de paiement tierces, et nous ne stockons pas directement d’informations sensibles telles que les numéros de carte bancaire).

But: Utilisé pour répondre à vos demandes, fournir des services, envoyer des notifications, remplir les obligations contractuelles et gérer la clientèle.

1.3 Base juridique de l'utilisation

Nous ne traitons vos données personnelles que sur les bases légales suivantes :

• Exécuter le contrat conclu avec vous (par exemple, traiter les commandes, fournir des services) ;
• Obtenir votre consentement explicite (par exemple, l’abonnement à une newsletter) ;
• Respect des obligations légales (par exemple, les exigences fiscales et d'audit) ;
• Nécessaire pour sauvegarder les droits et intérêts légitimes de notre société ou de tiers (par exemple, prévenir la fraude, assurer la sécurité du réseau).

II. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

2.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le site Web sur votre appareil, utilisés pour identifier votre navigateur, enregistrer vos préférences et améliorer votre expérience de navigation.

2.2 Types de cookies que nous utilisons

Taper	But	Nécessaire?	Exemple
Cookies essentiels	Assurer le bon fonctionnement des fonctions de base du site web (par exemple, statut de connexion, panier d'achat).	Oui	ID de session
Cookies de performance/d'analyse	Collecter des données d'utilisation anonymes pour optimiser les performances du site web	Non	Google Analytics (le cas échéant)
Cookies fonctionnels	N'oubliez pas vos préférences (par exemple, la langue, la région).	Non	paramètres régionaux
Cookies publicitaires/marketing	Utilisé pour diffuser des publicités personnalisées (le cas échéant).	Non	Pixel Facebook (le cas échéant)

Note: À l'exception des cookies essentiels, l'utilisation des autres cookies nécessitera votre consentement, qui s'affichera lors de votre première visite via une bannière dédiée. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment grâce aux paramètres de votre navigateur ou à l'outil de gestion des cookies de ce site web ; toutefois, certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.

2.3 Cookies tiers

Ce site Web peut intégrer des services tiers (par exemple, des lecteurs vidéo, des modules d'extension pour les réseaux sociaux, des outils d'analyse) susceptibles de déposer leurs propres cookies. Nous n'avons aucun contrôle sur leur fonctionnement et nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés.

III. Comment nous partageons, transférons ou divulguons publiquement vos renseignements personnels

Nous ne le fera pas vendre, louer ou partager arbitrairement vos informations personnelles avec des tiers non liés, sauf dans les circonstances suivantes :

1. Obtenir votre consentement explicite ;
2. Nécessaire pour exécuter le contrat (par exemple, confier la livraison des marchandises à une entreprise de logistique) ;
3. Conformément aux réglementations légales ou aux exigences légitimes des autorités gouvernementales ;
4. Dans le cadre d'opérations telles que les fusions, les acquisitions et les transferts d'actifs, nous exigerons que la nouvelle partie contrôlante continue de se conformer à la présente politique ;
5. Après dé-identification ou anonymisation, utilisées à des fins d'analyse statistique ou de recherche commerciale (ces informations ne sont plus considérées comme des informations personnelles).

Nous vous le promettons signer des accords de traitement des données avec les sous-traitants mandatés afin de garantir qu'ils prennent les mesures de sécurité adéquates pour protéger vos informations.

IV. Stockage et transfert transfrontalier d'informations personnelles

1. Emplacement de stockage : Vos informations personnelles sont généralement stockées sur le territoire de la République populaire de Chine.
2. Durée de conservation : Nous ne conservons vos informations que pendant la période minimale nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique, par exemple :

• Dossiers de consultation : conservés pendant 2 ans après la résolution du problème ;
• Comptes utilisateurs : supprimés dans les 30 jours suivant la résiliation de votre compte (sauf disposition contraire de la réglementation légale) ;
• Documents relatifs aux transactions : conservés légalement pendant au moins 5 ans.

Transfert transfrontalier : Si, pour des raisons commerciales, il est nécessaire de fournir des renseignements personnels à l’étranger, nous procéderons comme suit :

• Obtenez séparément votre consentement explicite;
• Réussir l’évaluation de sécurité organisée par l’administration nationale du cyberespace, signer un contrat standard ou obtenir une certification de protection des renseignements personnels ;
• Vous informer du nom, des coordonnées, de la finalité du traitement du destinataire étranger et de vos droits.

V. Vos droits

Conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

• Accéder vos informations personnelles ;
• Correct des renseignements personnels inexacts ou incomplets;
• Supprimer vos informations personnelles (par exemple, lorsque la finalité du traitement est atteinte, lorsque vous retirez votre consentement, etc.) ;
• Retirer mon consentement (sans affecter les activités de traitement fondées sur le consentement avant son retrait) ;
• Limiter le traitement ou refuser la prise de décision automatisée ;
• Obtenir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis (dans un format structuré et courant);
• Annulez votre compte (via les paramètres du compte ou en contactant le service client) ;
• Déposer une plainte: Déposez une plainte auprès de nous ou de l'administration provinciale du cyberespace de votre région (par exemple, le Centre de signalement des informations illégales et malveillantes de l'Administration centrale du cyberespace de Chine).

Méthode d'exercice : Veuillez soumettre votre demande après vérification d'identité en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique. Nous vous répondrons. sous 15 jours ouvrables.

VI. Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous adoptons mesures techniques et de gestion pour protéger la sécurité de vos renseignements personnels, y compris, mais sans s'y limiter :

• transmission chiffrée SSL/TLS ;
• Contrôle des autorisations d'accès et audit du journal des opérations ;
• Tests de sécurité réguliers et corrections des vulnérabilités ;
• Accords de confidentialité des employés et formation à la sécurité.

Néanmoins, Aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. En cas de violation de données, nous vous en informerons rapidement ainsi que les autorités réglementaires conformément à la loi.

VII. Concernant les informations personnelles des enfants

Ce site Web ne fournit pas de services aux mineurs de moins de 14 ansNous ne collectons pas sciemment les données personnelles d'enfants. Si vous constatez que nous avons collecté par inadvertance des données concernant des enfants, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous les supprimions dans les plus brefs délais.

VIII. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique en raison d'ajustements commerciaux, de changements législatifs ou d'améliorations technologiques. La Politique mise à jour sera affichée en évidence sur ce site Web, avec indication de la date de mise à jour. Pour les changements majeurs (par exemple, en cas de modification des finalités du traitement ou du partage des objets), nous vous en informerons séparément par le biais de fenêtres contextuelles, d'e-mails, etc.

IX. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique, si vous souhaitez exercer vos droits ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

• Nom de l'entreprise: Chengdu HercuLux Photoelectric Technology Co., Ltd
• Adresse électronique du service client : [hr1@herculux.com]
• Numéro de téléphone du service client : [028-85887727]

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Administration du cyberespace de Chine ou l'administration provinciale du cyberespace de votre région.