プライバシーとクッキー

最終更新日: [2026年1月29日]
発効日： [2026年1月29日]

[成都ヘルキュラックス光電技術有限公司]（以下「当社」、「弊社」または「[ヘルキュラックス]」といいます）は、お客様のプライバシーと個人情報の保護を非常に重視しています。このプライバシーおよびクッキーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、以下の事項を明確にお客様にお知らせすることを目的としています。

お客様の個人情報の収集、使用、保管、共有、および保護方法
当社によるCookieおよび類似技術の使用方法
個人情報主体としてのあなたの権利。
お子様の個人情報の安全性をどのように確保するか。
本ポリシーの更新方法および連絡先情報。

当社のウェブサイト (URL: https://www.herculux.com/（以下「本ウェブサイト」という））
本ウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は当社が本ポリシーに従ってお客様の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。本ポリシーの内容にご同意いただけない場合は、直ちに本ウェブサイトのご利用をおやめください。

I. 個人情報の収集方法と利用方法

1.1 自動的に収集される情報

お客様がこのウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーは自動的に以下の情報を記録する場合があります。

IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステム、ブラウザの種類。
アクセス時間、ページ閲覧経路、滞在時間。
ウェブサイトのエラーログ、ネットワーク使用状況。

目的： ウェブサイトの運用・保守、セキュリティ保護、トラフィック分析、ユーザーエクスペリエンスの向上に使用されます。

1.2 お客様が任意で提供する情報

お客様が本ウェブサイトを通じて以下の操作を行う場合、お客様が積極的に送信する情報を収集することがあります。

お問い合わせ・ご相談： 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、メッセージの内容。
アカウント登録： ユーザー名、パスワード、携帯電話番号、メールアドレス。
ニュースレター購読： メールアドレス、業界に関する希望事項。
オンラインでのサービス注文／申し込み： 配送先住所、請求書情報、支払い情報（注：支払いは通常、第三者の決済プラットフォームによって処理され、銀行カード番号などの機密情報は当社では直接保存しません）。

目的： お客様からのご要望への対応、サービスの提供、通知の送信、契約上の義務の履行、および顧客管理の実施に使用されます。

1.3 利用目的の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてのみお客様の個人情報を処理します。

お客様との契約を履行するため（例：注文処理、サービス提供）。
明示的な同意を得る（例：ニュースレターの購読）。
法的義務（例：税務および監査要件）の履行。
当社または第三者の正当な権利および利益を保護するために必要な場合（例：不正行為の防止、ネットワークセキュリティの確保）。

II. クッキーおよび類似技術の使用方法

2.1 クッキーとは何か？

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のデバイスに保存する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザを識別したり、設定を記録したり、閲覧体験を向上させたりするために使用されます。

2.2 当社が使用するクッキーの種類

タイプ	目的	必要？	例
必須クッキー	ウェブサイトの基本機能（ログイン状況、ショッピングカートなど）が正常に動作することを確認してください。	はい	セッションID
パフォーマンス/分析クッキー	ウェブサイトのパフォーマンスを最適化するために、匿名の使用データを収集します。	いいえ	Googleアナリティクス（使用する場合）
機能性クッキー	設定（言語、地域など）を記憶してください。	いいえ	地域設定
広告/マーケティング用クッキー	パーソナライズされた広告を配信するために使用されます（該当する場合）。	いいえ	Facebookピクセル（使用している場合）

注記： 必須クッキーを除き、その他のクッキーの使用には、初回訪問時に表示されるクッキー同意バナーによる同意が必要です。ブラウザの設定または本ウェブサイトのクッキー管理ツールを使用して、いつでもクッキーを拒否または削除できますが、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

2.3 サードパーティCookie

本ウェブサイトには、サードパーティのサービス（例：動画プレーヤー、ソーシャルメディアプラグイン、分析ツール）が埋め込まれている場合があり、これらのサービスは独自のCookieを設定する可能性があります。当社はこれらのサービスの動作を制御することはできませんので、関連するサードパーティのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

III. お客様の個人情報の共有、転送、または公開方法

私たちは しない 以下の状況を除き、お客様の個人情報を無関係の第三者に販売、貸与、または恣意的に共有することはありません。

お客様の明確な同意を得ること。
契約を履行するために必要 （例：物流会社に商品の配送を委託する）
法令または政府当局の正当な要求に従って。
合併、買収、資産譲渡などの取引において、 新たな支配者に対しても、本ポリシーを引き続き遵守することを求めます。
識別情報削除または匿名化後、 統計分析や商業調査に使用される場合（このような情報はもはや個人情報とはみなされない）。

私たちは約束します 委託先のデータ処理業者とデータ処理契約を締結し、お客様の情報を保護するための適切なセキュリティ対策が講じられていることを確認します。

IV. 個人情報の保管および国境を越えた移転

保管場所： お客様の個人情報は、原則として中華人民共和国の領土内に保管されます。
保存期間： 当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な最短期間のみお客様の情報を保持します。例えば、以下のとおりです。

相談記録：問題解決後2年間保管。
ユーザーアカウント：アカウントをキャンセルしてから30日以内に削除されます（ただし、法的規制で別途定められている場合を除く）。
取引記録：法律で定められた期間、最低5年間保管しなければならない。

国境を越えた送金： 業務上の必要性から個人情報を海外に提供する必要がある場合、当社は以下の対応をとります。

別途入手してください 明示的な同意;
国家サイバー空間管理局が実施するセキュリティ評価に合格するか、標準契約を締結するか、個人情報保護認証を取得すること。
海外の受取人の氏名、連絡先、処理目的、およびお客様の権利についてお知らせします。

V. あなたの権利

個人情報保護法に基づき、あなたは以下の権利を有します。

アクセス あなたの個人情報
正しい 不正確または不完全な個人情報。
消去あなたの個人情報（例えば、処理目的が達成された場合、あなたが同意を撤回した場合など）。
同意を撤回する （同意撤回前の同意に基づく処理活動には影響を与えない）
処理を制限するか、自動意思決定を拒否する。
得るお客様からご提供いただいた個人情報のコピー（構造化された一般的な形式）。
アカウントをキャンセルする （アカウント設定から、またはカスタマーサービスに問い合わせることで）
苦情を申し立てる： 苦情は当社またはお住まいの地域の省レベルのインターネット管理機関（例：中国中央インターネット管理局違法・悪質情報通報センター）に提出してください。

練習方法： 本人確認後、本ポリシー末尾の連絡先情報からリクエストを送信してください。返信いたします。 15営業日以内。

VI. お客様の個人情報の保護方法

私たちは採用します 技術的および管理上の対策 お客様の個人情報のセキュリティを保護するため、以下を含みますが、これらに限定されません。

SSL/TLS暗号化通信
アクセス権限の制御と操作ログの監査。
定期的なセキュリティテストと脆弱性の修正。
従業員の機密保持契約およびセキュリティ研修。

それにもかかわらず、 インターネットによるデータ送信や電子的なデータ保存の方法には、100%安全なものは存在しない。 データ漏洩が発生した場合は、法律に基づき、速やかにお客様および関係当局に通知いたします。

VII．児童の個人情報について

このウェブサイトはサービスを提供していません 14歳未満の未成年者に対して当社は、お子様の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、当社が誤ってお子様の情報を収集してしまった場合は、直ちにご連絡ください。速やかに削除いたします。

VIII. 本ポリシーの更新

事業運営上の調整、法改正、または技術革新に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。更新されたポリシーは、更新日を明記の上、本ウェブサイトの目立つ場所に掲載されます。 大きな変更については （処理目的の変更やオブジェクトの共有など）変更があった場合は、ポップアップ、メールなどで別途お知らせします。

IX. お問い合わせ

本ポリシーに関してご質問がある場合、権利を行使したい場合、または苦情を申し立てたい場合は、以下の方法でご連絡ください。

会社名： 成都ヘルキュラックス光電技術有限公司
カスタマーサービスメール： [hr1@herculux.com]
カスタマーサービス電話番号： [028-85887727]

また、苦情を申し立てることもできます。 中国国家インターネット情報弁公室 または、お住まいの地域の州のサイバースペース管理機関にお問い合わせください。