تاريخ آخر تحديث: [29 يناير 2026]
تاريخ السريان: [29 يناير 2026]

تولي شركة [تشنغدو هيركولكس للتكنولوجيا الكهروضوئية المحدودة] (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "شركتنا" أو "هيركولكس") أهمية بالغة لخصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "هذه السياسة") إلى إعلامك بوضوح بما يلي:

• كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها؛
• كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• الحقوق التي تتمتع بها بصفتك صاحب معلومات شخصية؛
• كيف نضمن أمن المعلومات الشخصية للأطفال؛
• طريقة تحديث هذه السياسة ومعلومات الاتصال.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها بالكامل قبل استخدام موقعنا الإلكتروني (URL: https://www.herculux.com/، المشار إليه فيما يلي باسم "هذا الموقع الإلكتروني")
بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي بند من بنود هذه السياسة، فيُرجى التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني فورًا.

 

أولاً: كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها

1.1 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، قد تقوم خوادمنا بتسجيل المعلومات التالية تلقائيًا:

• عنوان IP، طراز الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح؛
• وقت الوصول، مسار تصفح الصفحة، مدة البقاء؛
• سجلات أخطاء الموقع الإلكتروني، واستخدام الشبكة.

غاية: تُستخدم لتشغيل وصيانة المواقع الإلكترونية، والحماية الأمنية، وتحليل حركة المرور، وتحسين تجربة المستخدم.

1.2 المعلومات التي تقدمها طواعية

عند قيامك بالعمليات التالية عبر هذا الموقع الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها بشكل فعّال:

• للتواصل والاستشارة: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، محتوى الرسالة؛
• تسجيل الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني؛
• الاشتراك في النشرة الإخبارية: عنوان البريد الإلكتروني، وتفضيلات القطاع؛
• طلب الخدمات عبر الإنترنت/تقديم الطلبات: عنوان الشحن، معلومات الفاتورة، معلومات الدفع (ملاحظة: تتم معالجة المدفوعات عادةً بواسطة منصات دفع تابعة لجهات خارجية، ولا نقوم بتخزين المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات البنوك بشكل مباشر).

غاية: تُستخدم هذه البيانات للرد على طلباتك، وتقديم الخدمات، وإرسال الإشعارات، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، وإدارة علاقات العملاء.

1.3 الأساس القانوني لأغراض الاستخدام

لا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد المبرم معك (على سبيل المثال، معالجة الطلبات، وتقديم الخدمات)؛
• الحصول على موافقتك الصريحة (مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية)؛
• الوفاء بالالتزامات القانونية (مثل متطلبات الضرائب والتدقيق)؛
• ضروري لحماية الحقوق والمصالح المشروعة لشركتنا أو الأطراف الثالثة (على سبيل المثال، منع الاحتيال، وضمان أمن الشبكة).

ثانياً. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

2.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها الموقع الإلكتروني على جهازك، وتستخدم لتحديد متصفحك، وتسجيل التفضيلات، وتحسين تجربة التصفح.

2.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

يكتب	غاية	ضروري؟	مثال
ملفات تعريف الارتباط الأساسية	ضمان التشغيل الطبيعي لوظائف الموقع الإلكتروني الأساسية (مثل حالة تسجيل الدخول، وسلة التسوق)	نعم	معرف الجلسة
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليلات	جمع بيانات الاستخدام المجهولة لتحسين أداء الموقع الإلكتروني	لا	تحليلات جوجل (إن تم استخدامها)
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية	تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة والمنطقة)	لا	إعدادات اللغة
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان/التسويق	تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة (إن وجدت).	لا	بكسل فيسبوك (إن تم استخدامه)

ملحوظة: باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية، يتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى موافقتك عبر إشعار خاص بملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى. يمكنك رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدام بعض الوظائف.

2.3 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

قد يتضمن هذا الموقع خدمات جهات خارجية (مثل مشغلات الفيديو، وإضافات مواقع التواصل الاجتماعي، وأدوات التحليل)، والتي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. لا يمكننا التحكم في سلوك هذه الخدمات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية المعنية.

ثالثًا. كيف نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها أو نفصح عنها علنًا

نحن لن بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية بشكل تعسفي مع أي أطراف ثالثة غير ذات صلة، باستثناء الحالات التالية:

1. الحصول على موافقتك الصريحة؛
2. ضروري لتنفيذ العقد (على سبيل المثال، تكليف شركة لوجستية بتوصيل البضائع)؛
3. وفقًا للوائح القانونية أو المتطلبات المشروعة للسلطات الحكومية؛
4. في معاملات مثل عمليات الاندماج والاستحواذ ونقل الأصول، سنطلب من الطرف المسيطر الجديد الاستمرار في الامتثال لهذه السياسة؛
5. بعد إزالة الهوية أو إخفاء الهوية، تُستخدم لأغراض التحليل الإحصائي أو البحث التجاري (لم تعد هذه المعلومات تُعتبر معلومات شخصية).

نعدكم بذلك توقيع اتفاقيات معالجة البيانات مع جهات المعالجة الموثوقة لضمان اتخاذها تدابير أمنية كافية لحماية معلوماتك.

رابعاً. تخزين ونقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

1. موقع التخزين: يتم تخزين معلوماتك الشخصية بشكل عام داخل أراضي جمهورية الصين الشعبية.
2. مدة التخزين: نحتفظ بمعلوماتك فقط لأقصر فترة ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، على سبيل المثال:

• سجلات الاستشارة: يتم الاحتفاظ بها لمدة عامين بعد حل المشكلة؛
• حسابات المستخدمين: يتم حذفها في غضون 30 يومًا بعد إلغاء حسابك (ما لم تنص اللوائح القانونية على خلاف ذلك)؛
• سجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها قانونياً لمدة لا تقل عن 5 سنوات.

التحويل عبر الحدود: إذا لزم تقديم معلومات شخصية في الخارج بسبب متطلبات العمل، فسوف نقوم بما يلي:

• احصل على نسختك بشكل منفصل موافقة صريحة؛
• اجتياز التقييم الأمني ​​الذي تنظمه الإدارة الوطنية للفضاء الإلكتروني، أو توقيع عقد قياسي، أو الحصول على شهادة حماية المعلومات الشخصية؛
• سنبلغكم باسم المستلم الأجنبي ومعلومات الاتصال به والغرض من معالجة بياناتكم وحقوقكم.

الخامس. حقوقك

وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية، يحق لك ما يلي:

• وصول معلوماتك الشخصية؛
• صحيح معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة؛
• يمسح معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، عند تحقيق غرض المعالجة، أو سحب موافقتك، وما إلى ذلك)؛
• سحب الموافقة (دون التأثير على أنشطة المعالجة القائمة على الموافقة قبل الانسحاب)؛
• تقييد المعالجة أو رفض اتخاذ القرارات الآلية؛
• يحصل على نسخة من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا (بتنسيق منظم وشائع)؛
• قم بإلغاء حسابك (من خلال إعدادات الحساب أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء)؛
• تقديم شكوى: قم بتقديم شكوى إلينا أو إلى إدارة الفضاء الإلكتروني الإقليمية في منطقتك (على سبيل المثال، مركز الإبلاغ عن المعلومات غير القانونية والسيئة التابع للإدارة المركزية للفضاء الإلكتروني في الصين).

طريقة التمرين: يرجى تقديم طلب بعد التحقق من الهوية عبر معلومات الاتصال الموجودة في نهاية هذه السياسة. وسنقوم بالرد. في غضون 15 يوم عمل.

سادساً: كيف نحمي معلوماتك الشخصية

نحن نتبنى التدابير الفنية والإدارية لحماية أمن معلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• نقل البيانات المشفر باستخدام بروتوكول SSL/TLS؛
• التحكم في أذونات الوصول ومراجعة سجل العمليات؛
• إجراء اختبارات أمنية دورية وإصلاح الثغرات الأمنية؛
• اتفاقيات سرية الموظفين والتدريب الأمني.

مع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً آمنة بنسبة 100%. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطارك أنت والسلطات التنظيمية على الفور وفقًا للقانون.

سابعاً: فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية للأطفال

لا يقدم هذا الموقع الإلكتروني خدمات للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًالن نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن قصد. إذا اكتشفتم أننا جمعنا معلومات عن أطفال عن غير قصد، فيرجى الاتصال بنا فوراً، وسنقوم بحذفها في أسرع وقت ممكن.

ثامناً: تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة نتيجةً لتعديلات في أعمالنا، أو تغييرات قانونية، أو تحديثات تقنية. سيتم نشر السياسة المحدثة في مكان بارز على هذا الموقع الإلكتروني مع ذكر تاريخ التحديث. لإجراء تغييرات كبيرة (مثل التغييرات في أغراض المعالجة أو مشاركة العناصر)، سنقوم بإخطارك بشكل منفصل من خلال النوافذ المنبثقة ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

تاسعاً: اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة، أو ترغبون في ممارسة حقوقكم أو تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر الطرق التالية:

• اسم الشركة: شركة تشنغدو هيركولكس للتكنولوجيا الكهروضوئية المحدودة
• البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [hr1@herculux.com]
• رقم هاتف خدمة العملاء: [028-85887727]

يمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية أو إدارة الفضاء الإلكتروني الإقليمية في منطقتك.